Privaatsuspoliitika

1.1 Restorani äriandmed

RESTOPOSi registreerimisel kogume olulised äriandmed, sealhulgas restorani nime, aadressi, kontaktandmed, maksutunnused ja ärilitsentsi andmed. Need andmed on vajalikud kassasüsteemi seadistamiseks ja kohalike nõuete täitmiseks.

Kogume ka operatiivandmeid, näiteks:

• Menüü, hinnad ja laoseisu info
• Töötajate andmed ja ligipääsuõigused
• Kliendi tehingu- ja makseandmed
• Lauahaldus ja broneeringute info
• Lojaalsusprogrammi osalus ja boonused

1.2 Tehnilised ja kasutusandmed

Meie kassasüsteem kogub automaatselt tehnilisi andmeid, et tagada parim jõudlus ja turvalisus. See hõlmab seadmete andmeid POS terminalidelt, tahvlitelt ja köögiekraanidelt, IP-aadresse, brauseri tüüpe ja süsteemi seadistusi.

2.1 Kassasüsteemi toimingud

Teie andmed toetavad RESTOPOSi igat funktsiooni. Kasutame teie andmeid tellimuste töötlemiseks nii letiteeninduses, lauateeninduses, veebitellimustes kui ka tarneintegratsioonides platvormidega nagu Wolt ja Bolt Food. See tagab sujuva töö nii kohapeal, kaasamüügiks kui ka kohaletoimetamisel.

• Makse töötlemine ja tehingute turvaline haldamine
• Köögiekraanide süsteemide (KDS) koordineerimine tõhusaks tellimuste halduseks
• Lauabroneeringute ja arve jagamise haldus
• Lojaalsusprogrammide ja kinkekaardisüsteemide haldamine
• Reaalajas müügiaruannete ja analüütika loomine
• Laoseisu sünkroniseerimine mitmes restoranis

2.2 Ärianalüütika ja tugi

Analüüsime tehingumustreid ja kliendikäitumist, et pakkuda praktilisi soovitusi, mis aitavad teie restorani kasvatada. Meie tugitiim kasutab seda infot isikupärastatud abi pakkumiseks ja kassasüsteemi jõudluse optimeerimiseks.

3.1 Maksepartnerid

RESTOPOS teeb koostööd sertifitseeritud makseteenuse pakkujatega, et hallata kaardimakseid, kontaktivabasid makseid ja lauas maksmist. Need partnerid järgivad PCI DSS nõudeid ja pääsevad ligi ainult minimaalsele andmekogusele, mis on vajalik turvaliseks tehinguks.

3.2 Integratsioonipartnerid

Kui ühendate kolmanda osapoole teenuseid, nagu tarneplatvormid (Wolt, Bolt Food), palgasüsteemid või raamatupidamistarkvara, jagame ainult neid operatiivandmeid, mis on vajalikud integratsiooni toimimiseks. Iga integratsiooni reguleerivad ranged andmejagamislepingud.

3.3 Andmeturbe meetmed

Kasutame ettevõtte tasemel turvameetmeid, sealhulgas otspunktkrüpteerimist, turvalisi andmekeskusi, regulaarseid turvaauditeid ja võrguvabasid maksevõimalusi, et teie restorani andmed oleksid kaitstud ka internetikatkestuste ajal.

4.1 Andmetele ligipääs ja kontroll

RESTOPOSi kasutajana on teil täielik kontroll oma restorani andmete üle. Saate oma infot igal ajal vaadata, eksportida või kustutada administraatori töölaualt. Mitme asukohaga restoranides saab andmete õigusi hallata iga asukoha lõikes eraldi.

4.2 Turundusteated

Võite loobuda turundusteadetest, kuid jätkate oluliste teenuse- ja turvateadete saamist, mis puudutavad teie kassasüsteemi, maksete töötlemist ja konto turvalisust. Austame teie suhtluseelistusi ja loobumine on lihtne.

5.1 Privaatsusküsimused

Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika või RESTOPOSi andmekäitluse kohta, võtke ühendust meie privaatsustiimiga aadressil sales@flax.com.

Kui teil on kiireloomulisi privaatsus- või andmekaitsepäringuid, vastame tööpäevadel 48 tunni jooksul. Teie usaldus meie kassasüsteemi vastu on meie koostöö alus ja vastame kõigile privaatsusega seotud küsimustele.